投資者合法權(quán)益受到侵犯時(shí),可以依法通過(guò)下列途徑尋求權(quán)利的保護(hù):
1、協(xié)商
協(xié)商是指糾紛當(dāng)事人在自愿互諒的基礎(chǔ)上,對(duì)所發(fā)生爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)商,就雙方均能接受的解決方案達(dá)成協(xié)議。當(dāng)事人協(xié)商解決證券糾紛時(shí),應(yīng)遵循平等原則,雙方協(xié)商后所達(dá)成的協(xié)議必須合法,不得損害社會(huì)公共利益或第三人的合法權(quán)益。協(xié)商方式成本低廉、簡(jiǎn)便易行,且有利于維持和發(fā)展?fàn)幾h雙方之間的合作關(guān)系,是較為理想的糾紛解決途徑。
2、調(diào)解
如果無(wú)法通過(guò)協(xié)商的方式解決當(dāng)事人之間的爭(zhēng)議,可以通過(guò)調(diào)解來(lái)解決糾紛。調(diào)解可以在期貨監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、期貨業(yè)協(xié)會(huì)、期貨交易所或雙方認(rèn)可的其他人主持下進(jìn)行。爭(zhēng)議雙方經(jīng)過(guò)調(diào)解,就有關(guān)問(wèn)題達(dá)成一致后,調(diào)解人可以制作調(diào)解筆錄或調(diào)解協(xié)議,由當(dāng)事人和調(diào)解人分別簽字蓋章。對(duì)重要的爭(zhēng)議,有關(guān)機(jī)關(guān)可以根據(jù)調(diào)解協(xié)議制作調(diào)解書(shū)并加蓋公章。
調(diào)解的基礎(chǔ)是自愿,任何一方當(dāng)事人或調(diào)解人都無(wú)權(quán)強(qiáng)迫。以這種方式達(dá)成的解決糾紛的調(diào)解協(xié)議不同于人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)處理案件過(guò)程中制作的“調(diào)解書(shū)”,它對(duì)各方當(dāng)事人不具有既判力和法律強(qiáng)制力。當(dāng)事人反悔的,還可以通過(guò)仲裁或訴訟尋求保護(hù)。
3、仲裁
通過(guò)協(xié)商或調(diào)解不能解決糾紛時(shí),當(dāng)事人可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。與訴訟相比,仲裁方式具有簡(jiǎn)便、省時(shí)、經(jīng)濟(jì)和保密等優(yōu)點(diǎn)。選擇仲裁方式解決糾紛的前提必須是爭(zhēng)議雙方達(dá)成了仲裁協(xié)議或相關(guān)的協(xié)議中有仲裁條款。投資者既可以在與期貨公司簽訂的開(kāi)戶(hù)或委托協(xié)議中訂明仲裁條款,也可以在糾紛產(chǎn)生后,申請(qǐng)仲裁前簽訂仲裁協(xié)議。雙方在仲裁協(xié)議或仲裁條款中除應(yīng)明確表達(dá)選擇仲裁作為解決糾紛的方式外,還應(yīng)明確選定具體的仲裁機(jī)構(gòu)。
雙方當(dāng)事人一旦選擇以仲裁方式解決糾紛,就不得再向法院起訴。仲裁采取一裁終局制,不得復(fù)審。一方當(dāng)事人不執(zhí)行仲裁裁決或調(diào)解協(xié)議的,另一方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
4、訴訟
通過(guò)上述途徑未能解決維權(quán)問(wèn)題的,投資者可以通過(guò)訴訟渠道或直接工作訴訟渠道維護(hù)自身權(quán)益。
5、向有關(guān)機(jī)關(guān)舉報(bào)
當(dāng)投資者的合法權(quán)益因有關(guān)機(jī)構(gòu)或個(gè)人的違法違規(guī)行為受到侵害時(shí),可以向有關(guān)主管機(jī)關(guān)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)。根據(jù)違法違規(guī)行為的性質(zhì),投資者還可以向工商行政管理機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)或檢察機(jī)關(guān)舉報(bào),檢舉揭發(fā)各種違法違規(guī)行為。
監(jiān)管部門(mén)的核心職責(zé)就是保護(hù)投資者利益。監(jiān)管部門(mén)保護(hù)投資者利益的主要方式是打擊證券期貨交易中違法違規(guī)的行為,維護(hù)投資者合法權(quán)益。對(duì)于因違法違規(guī)行為或違約、侵權(quán)等行為受害的一方當(dāng)事人的民事賠償請(qǐng)求,諸如:賠償損失及恢復(fù)原狀等,受害方應(yīng)主動(dòng)尋求法律(調(diào)解、仲裁、訴訟等)途徑解決。